Realizácie
Klient:
Tesco - digitálne školenie
Digitálne školenie pre výmenu batérií na vysokozdvižných vozíkoch
Úvod
Tesco prevádzkuje veľké logistické sklady, v ktorých sa využívajú vysokozdvižné a manipulačné vozíky s batériovým pohonom. V minulosti zabezpečovala výmenu batérií externá firma, čo bolo finančne náročné a dlhodobo neudržateľné. Cieľom bolo znížiť náklady a zároveň zabezpečiť, aby zamestnanci dokázali správne a bezpečne vykonávať výmenu batérií sami.
Zabezpečili sme
Výroba 
Monitorovanie 
Signalizácia 01
Fáza 01
Identifikácia potreby
Potreba
Bolo potrebné vyriešiť:
- proces výmeny batérií
- elimináciu externého personálu
- riešenie pre rôzne národnosti
- vysokú fluktuáciu v skladoch
- 24/7 prevádzku
Specifický problém
Kľúčovým problémom boli informačné bariéry (jazyk + fluktuácia) a bezpečnostné riziká v prípade nesprávne vykonanej výmeny.
02
Fáza 02
Návrh digitálneho školenia
Riešenie
Namiesto papierových manuálov vzniklo vizuálne školenie formou video slučky, ktoré beží priamo na mieste výkonu práce.
Obsah školenia obsahoval:
- názorný postup výmeny batérie
- bezpečnostné upozornenia
- vizuálne inštrukcie
- titulky pre rôzne národnosti
03
Fáza 03
Technická realizácia
Produkcia a hardvér
- natáčanie priamo v prevádzke s firmou dodávajúcou vozíky
- postprodukciu videa (strih + titulky)
- použitie 65" priemyselného displeja 24/7
- nonstop prehrávanie videa v slučke
04
Fáza 04
Výsledok & prínos
Prevádzkové benefity
- dramatické zníženie nákladov (odstránenie 24/7 externého personálu)
- rýchle zaškolenie nových pracovníkov
- priama vizuálna edukácia na mieste výkonu práce
Finančný benefit
Vznikla „veľmi výrazná finančná úspora“.
Ďalšia hodnota
- zníženie chybovosti
- štandardizácia procesu
- vyššia bezpečnosť
Zhrnutie
Tesco získalo digitálne operačné školenie, ktoré sa stalo lacnejšou, rýchlejšou a spoľahlivejšou alternatívou k externým službám.
Riešenie je aplikovateľné na všetky skladové a logistické prevádzky s vysokou fluktuáciou.
Podobné projektyOtvoriť všetky projekty